더 잘 하실 수 있게 집중합니다
셀러셀프서비스 팀은 배달의민족의 또 다른 고객인 수십만의 사장님들이 더 쉽게, 더 빠르게, 더 효과적으로 장사하실 수 있도록 '셀프서비스'라는 서비스를 만드는 팀입니다. 약 일 10만 명, 월 35만의 사장님이 가게, 메뉴, 리뷰 등의 정보를 관리하기 위해 셀프서비스를 이용합니다.
온/오프라인 매출을 관리하고 가게 운영에 도움이 되는 분석데이터를 제공하는 ‘배민장부’ 서비스를 만들고 운영하고 있습니다.
셀프서비스는 "문 앞으로 배달되는 일상의 행복, 배달의민족!" 배달의민족 비전의 B2C, B2BC 고객의 통로에 있습니다.
배달의민족 앱에 보이는 가게 로고, 메뉴, 리뷰, 정산내역 등에 대한 정보는 배달의민족에 입점하신 사장님들이 셀프서비스를 통해 스스로 관리하고 있습니다. 셀프서비스는 20대부터 60대까지 폭 넓은 연령층이 이용합니다. IT가 익숙하지 않은 사장님은 쉽게 가게를 관리할 수 있도록, IT가 익숙한 사장님은 더 많은 기능을 활용하여 더 많은 매출을 내실 수 있도록 고민합니다.
이렇듯 배민셀프서비스팀은 사장님들이 오직 장사에만 집중할 수 있는 환경을 만들기 위해 일합니다. 그 노력은 사장님들뿐만 아니라 배달의민족 앱을 통해 주문하는 고객에게 더 나은 가치로 전달될 것을 믿습니다.
이 여정에 함께할 동료를 기다립니다.
<aside> ⭐ 배민셀프서비스는 B2B 고객들이 본인과 관련된 정보를 확인 및 수정하는 서비스 입니다.
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셀러셀프서비스팀은 PM, 개발(Back-end)이 함께 일하는 팀입니다. 👩🏻⚕️🧑🏻💼👨🏻💼👩🏼🔧👩🏻💻🧑🏼💻 셀프서비스를 잘 만들겠다는 하나의 목표를 가지고 모든 직군이 함께 고민합니다. 왜, 언제까지 해야 하는지 설득하는 시간은 줄이고 함께 고민하고 우선순위를 세워 좋은 Product를 만드는데 집중할 수 있습니다.